Esta política describe cómo AI Guardian Protocol gestiona la información personal de los usuarios y garantiza el cumplimiento de la legislación vigente en España y la Unión Europea.

Datos recopilados y finalidades

Recopilamos información necesaria para la prestación de nuestros servicios y la mejora continua del sistema.

• Datos identificativos, como nombre, correo electrónico y organización de contacto.
• Datos técnicos generados por el uso de la plataforma, como direcciones IP, registros de acceso y eventos de actividad.
• Información sobre preferencias de configuración, notificaciones y criterios de alerta definidos por el usuario.
• Datos de soporte, como consultas y comunicaciones realizadas con nuestro equipo técnico.

Uso y tratamiento de los datos

Tratamos los datos exclusivamente para fines operativos, cumplimiento normativo y mejora de la plataforma.

• Gestión de la seguridad de las transacciones y supervisión de incidentes.
• Personalización de alertas, notificaciones y criterios de supervisión según el perfil del usuario.
• Cumplimiento de obligaciones legales y requisitos de auditoría y supervisión.
• Mejora continua del sistema mediante el análisis de patrones de uso y reporte de incidencias.

Legitimación para el tratamiento

El tratamiento de datos se realiza conforme a las bases legales establecidas por la normativa europea y española.

Las principales bases legales son el consentimiento del usuario, la ejecución de un contrato de prestación de servicios, el cumplimiento de obligaciones legales y el interés legítimo del responsable.

Comunicación de datos

Solo se comparten datos cuando es estrictamente necesario y bajo criterios de seguridad y confidencialidad.

• Colaboradores técnicos y proveedores de servicios, siempre bajo acuerdo de confidencialidad y procesamiento seguro.
• Autoridades competentes cuando así lo requiera la legislación aplicable o procedimientos legales.
• Empresas del grupo responsables de la prestación y mantenimiento del servicio bajo los mismos estándares de protección.

Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para salvaguardar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales. Los accesos están restringidos a personal autorizado y todos los registros se mantienen bajo protocolos de cifrado y autenticación. Revisamos periódicamente nuestras prácticas de seguridad para ajustarlas a nuevas exigencias regulatorias.

Derechos del usuario

Los usuarios pueden ejercer sus derechos sobre sus datos personales en cualquier momento.

• Acceso a los datos personales tratados por el sistema.
• Rectificación de información incorrecta o incompleta.
• Supresión de datos cuando lo permita la legislación vigente.
• Oposición y limitación al tratamiento en los casos previstos legalmente.

Política de cookies

Utilizamos cookies para el funcionamiento técnico, la personalización de la experiencia y el análisis de uso de la plataforma. Consulte el apartado específico para información detallada.

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Contacto

Para dudas sobre el tratamiento de datos o el ejercicio de derechos, contacte con nuestro responsable de privacidad.

Cambios en la política de privacidad

Podemos modificar la presente política para adaptarla a cambios legales o técnicos. Se informará de las actualizaciones a través de la plataforma.